Le vendredi 13 mars dernier, à l’occasion de la Journée Mondiale des Droits des Consommateurs, la salle Saphirs d’Akwa-Douala a vibré au rythme de la 10ème édition des FOCACO Awards. Un rendez-vous marqué par un nouveau succès pour CFAO Consumer.
Une reconnaissance de haut niveau
Organisés par la Fondation Camerounaise des Consommateurs (FOCACO), ces awards récompensent depuis 2016 les acteurs qui marquent la différence dans le quotidien des clients. Le processus de sélection est d’une grande rigueur : il combine l’expertise d’un jury de spécialistes (économistes, experts en normalisation, journalistes) et le vote électronique de 1 000 « grands électeurs » issus des dix régions du pays.
Carrefour : l’excellence récompensée
Dans cette compétition relevée, notre enseigne Carrefour s’est une nouvelle fois distinguée en remportant le prix de la Meilleure Enseigne de Magasins.
Ce qui a convaincu le jury et les consommateurs ?
- Notre engagement pour des justes prix.
- La qualité de conservation de nos produits.
- L’excellence de notre service client.
C’est une performance historique qui témoigne de notre constance, puisque nous conservons ce titre pour la 7ème année consécutive.
Un succès qui porte vos noms
Si Carrefour brille aujourd’hui, c’est avant tout grâce à l’implication de chacun d’entre vous. Ce trophée est le résultat direct de la passion que vous mettez dans votre travail au quotidien.
« Le consommateur est au cœur de tout ce que nous entreprenons. Ce prix appartient à l’ensemble du personnel de CFAO Consumer, et plus particulièrement à nos équipes en magasin qui sont en première ligne chaque jour. »
Regarder vers l’avenir avec passion
Cette distinction n’est pas une fin en soi, mais un encouragement à aller encore plus loin. Elle nous rappelle que la satisfaction client se gagne chaque matin, par un sourire, un conseil ou un rayon parfaitement tenu.
Restons mobilisés et passionnés pour continuer à offrir le meilleur à notre clientèle. C’est ensemble, avec cette même énergie, que nous préparerons nos futurs succès.
Félicitations à toutes et à tous !
